El PSOE de La Aldea exige que se tomen medidas urgentes para evitar que siga agravándose el Servicio de Ayuda a Domicilio

El PSOE de La Aldea vuelve a reclamar medidas urgentes ante una situación que, lejos de solucionarse, continúa generando problemas continuamente a personas dependientes y sus familias.

 

Los socialistas aldeanos señalan que han pasado varios meses desde que se denunciara públicamente la situación del Servicio de Ayuda a Domicilio del Ayuntamiento de La Aldea de San Nicolás, pero el problema no solo persiste, sino que, según las quejas que continúan trasladando usuarios y familiares, se ha ido agravando.

 

En junio ya se alertaba de demoras, cancelaciones sin previo aviso y falta de personal, situaciones que estaban provocando que personas dependientes permanecieran durante horas esperando una atención que necesitan para desarrollar actividades básicas de su vida diaria.

 

Desde el PSOE de La Aldea consideran especialmente preocupante que una situación que ya había sido puesta en conocimiento del Ayuntamiento continúe sin una solución estructural. “No estamos hablando de un servicio complementario, sino de una prestación esencial para personas mayores, dependientes y familias que necesitan apoyo para garantizar unas condiciones mínimas de autonomía y dignidad”, argumenta David Godoy, portavoz socialista. 

 

La falta de personal no puede convertirse en una explicación permanente para justificar que determinadas personas no reciban la atención que tienen prevista. Las bajas laborales, las vacaciones y otras circunstancias forman parte de la gestión ordinaria de cualquier servicio y, precisamente por ello, deben existir mecanismos de sustitución, planificación y refuerzo suficientes para evitar que las consecuencias recaigan sobre las personas usuarias.

 

Además, la situación, añaden, también afecta a las propias trabajadoras del Servicio de Ayuda a Domicilio. Una plantilla insuficiente puede traducirse en una mayor carga de trabajo, dificultades para cubrir las necesidades de todos los usuarios y unas condiciones de prestación que tampoco son las adecuadas para las profesionales que realizan una labor fundamental.

 

Por ello, desde el PSOE de La Aldea vuelven a exigir al Ayuntamiento que actúe con carácter inmediato y que informe públicamente sobre la situación actual del servicio, el número de usuarios afectados, las vacantes o bajas existentes en la plantilla y las medidas que se están adoptando para garantizar la cobertura de las necesidades.

 

Afirman que no basta con gestionar las incidencias día a día, sin previsión ni planificación previa que tenga en cuenta los imprevistos. Es necesario anticiparse a los problemas, reforzar los recursos humanos cuando sea necesario y establecer una planificación que permita garantizar la continuidad del servicio.

 

Las personas dependientes no pueden seguir esperando. Sus familias tampoco pueden asumir de manera permanente las carencias de un servicio público del que dependen para poder organizar su vida cotidiana.

 

Desde el PSOE de La Aldea insisten en que la atención a las personas más vulnerables debe estar por encima de cualquier dificultad de gestión y el Ayuntamiento tiene la responsabilidad de garantizar que ningún vecino o vecina quede desatendido.