El Partido Socialista de La Aldea muestra su preocupación por la situación que atraviesa el Servicio de Ayuda a Domicilio del Ayuntamiento de La Aldea de San Nicolás, después de recibir numerosas quejas de personas usuarias y familiares que denuncian incumplimientos en la prestación del servicio.

Según trasladan las personas afectadas, son frecuentes los casos de personas dependientes que permanecen durante horas esperando la llegada del personal para recibir ayuda en tareas tan básicas como el aseo personal o la limpieza de sus viviendas. En muchas ocasiones, el servicio finalmente no se presta y, además, ni siquiera reciben un aviso previo de que la asistencia no podrá realizarse.

Desde el PSOE de La Aldea subrayan que entienden perfectamente que puedan producirse bajas laborales, vacaciones o situaciones imprevistas que dificulten la organización del servicio. "El personal también tiene derecho a ponerse enfermo o a disfrutar de sus descansos, el problema no es ese, sino la falta de previsión y de soluciones por parte de la Concejalía de Servicios Sociales", señalan.

Los socialistas consideran que la respuesta no puede ser simplemente dejar de prestar el servicio cuando falta personal. "Estamos hablando de personas dependientes que cuentan con este recurso porque lo necesitan para desarrollar su día a día con unas mínimas condiciones de autonomía y dignidad. Además, son usuarios que están pagando por un servicio que, en demasiadas ocasiones, no reciben".

Por ello, el Partido Socialista reclama al Ayuntamiento que adopte medidas urgentes para garantizar la continuidad del Servicio de Ayuda a Domicilio, reforzando la plantilla cuando sea necesario y planificando los recursos para que ninguna persona usuaria quede desatendida.

Asimismo, la formación insiste en que mejorar el servicio también pasa por cuidar a los profesionales que lo prestan. "No se trata únicamente de llegar a todos los domicilios, sino de hacerlo en condiciones. Las trabajadoras no pueden seguir soportando una sobrecarga de trabajo permanente para compensar la falta de personal. La solución existe: planificar, reforzar la plantilla y poner a las personas en el centro de la gestión municipal".