El Puesto de la Guardia Civil de Santa María de Guía forma parte de la experiencia piloto del sistema de cita previa para atender al ciudadano

El Puesto de la Guardia Civil de Santa María de Guía forma parte de la experiencia piloto del sistema de cita previa que permite al ciudadano solicitar cita a través de una web para interponer una denuncia o realizar cualquier otro trámite, que no se considere urgente, en este Puesto Principal.

Este servicio permite reservar desde la web https//www.guardiacivil.es un turno de atención personal entre cuyas finalidades se encuentra evitar demoras en la espera para ser atendido y ofrecer al ciudadano una mejor atención al poner a su disposición un agente especializado a su necesidad específica durante el tiempo necesario, respetando además las prácticas higiénico sanitarias al evitar aglomeraciones innecesarias en las dependencias.

Este servicio no está recomendado en los casos en los que no es conveniente posponer una denuncia como sería el de los delitos en los que se haya empleado violencia o intimidación o cuando exista un autor que pueda ser reconocido por la víctima o por testigos.

Tampoco está recomendado en casos de desaparición de personas, cuando la víctima sea menor o discapacitado, si el delito se está cometiendo o se acaba de cometer y cuando se trate de un robo con escalo o fuerza en las cosas o de hechos que requieran la pronta presencia de agentes.

Complementado con la presentación de la denuncia online a través de la web oficial el servicio de cita previa trata de ayudar a agilizar los trámites y el tiempo empleado por el ciudadano.