El servicio de atención telefónica ‘Cruz Roja Te Escucha’ ofrece apoyo psicosocial frente al Covid-19

Desde el Ayuntamiento de Teror se informa de que Cruz Roja Española ha puesto en marcha un servicio gratuito y anónimo de atención telefónica, 900 107 917, llamado “Cruz Roja TE ESCUCHA”, para el apoyo y acompañamiento psicosocial de las personas que lo soliciten y poder favorecer su desahogo emocional,  paliando el riesgo de aislamiento social y las consecuencias negativas que estas especiales circunstancias acrecientan en las personas más frágiles y vulnerables.

El servicio Cruz Roja Te Escucha, está atendido por personal laboral y voluntario, profesionales expertos y formados para ello, en horario de mañana y tarde, de lunes a viernes, para ofrecer apoyo y acompañamiento a las personas más frágiles de nuestra sociedad y a todas las que en estos momentos están padeciendo directamente las consecuencias de la situación en la que nos encontramos.

Para poder dar una respuesta adecuada a las distintas realidades y situaciones personales de quienes lo demanden, se han elaborado diferentes protocolos de apoyo, adaptados a los perfiles de los grupos de población más vulnerables y que se están viendo doblemente afectados por esta crisis, con los que habitualmente trabajamos (personas mayores, desempleadas, en situación de soledad, enfermas, cuidadoras, con diversidad funcional, sin vivienda o en riesgo de perderla, migrantes y solicitantes de asilo, mujeres en riesgo de maltrato, jóvenes y menores…), sin olvidarnos de brindar nuestro apoyo, de manera muy especial, a los familiares y amistades de personas fallecidas o que se encuentran muy graves durante estas semanas.