El Ayuntamiento de Valleseco informa a los vecinos y vecinas del despliegue de la cobertura 4G en el municipio

El Concejal de Nuevas Tecnologías, José Luis Rodríguez, informa que se está acometiendo el despliegue de la cobertura móvil 4G que están realizando en el municipio las operadoras de telefonía móvil. “Este despliegue puede estar causando problemas en la recepción de la señal de la TDT en algunos edificios o viviendas cercanos a las estaciones de telefonía móvil, ya que estas emisiones de la tecnología 4G se van a producir en la banda 800 Mhz, adyacente a la de la TDT, por lo que es posible que la recepción de la señal de los canales de televisión pueda verse afectada”.

El Consistorio vallesequense irá trasladando la información de servicio puntualmente para facilitar todo este proceso que supone una mejora en las comunicaciones. “Vamos a utilizar todos nuestros medios de difusión tanto web como redes sociales para informar a los ciudadanos de este despliegue de cobertura 4G y de los problemas en la emisión de TDT que se pueden encontrar algunos vecinos”.

Para evitar esta situación, el Ayuntamiento de Valleseco pone a disposición de los ciudadanos y usuarios el servicio de atención “Llega800”, la entidad gestora encargada de solucionar, gratuitamente, estos posibles problemas en la recepción de los canales TDT, para asegurar la continuidad del servicio de televisión.

Rodríguez ha señalado que “los residentes en las zonas más afectadas recibirán una comunicación en su domicilio informándoles de que, a partir de ese momento, podrán solicitar de manera totalmente gratuita la adaptación de la antena de su edificio para evitar incidencias o pueden pasar directamente por el Ayuntamiento y les facilitaremos toda la información necesaria”, apunta.

Una vez recibida la notificación de la afectación por parte de los usuarios de TDT, un técnico cualificado se desplazará allí donde se haya detectado la afectación y procederá a realizar las labores de acondicionamiento necesarias para solventar las citadas afectaciones. Todo ello sin coste alguno para el usuario.

El número de atención de “Llega800”es gratuito, el 900 833 999, y atienden de lunes a sábado en horario de diez de la mañana a diez de la noche, o en el portal www.llega800.es.